TÉRMINOS Y CONDICIONES

Se entenderá por usuario a toda aquella persona que navegue por el sitio web, accediendo a cualquiera de sus páginas o secciones, bastando con el simple acceso y/o uso de este sitio web, aceptando desde dicho acceso y/o uso, los términos y condiciones aquí reflejados.

En caso de que el usuario desee contratar alguno de los servicios ofrecidos en el sitio web, se aplicarán también las políticas de contratación, las cuales serán de obligatorio cumplimiento.

​Todas las cuentas de usuario son de uso personal e intransferible:

El servicio se considera prestado desde el momento en que el acceso es habilitado, las credenciales son entregadas o el contenido queda disponible. El uso efectivo, parcial o nulo del servicio no invalida el cobro, ni genera derecho a cancelación, reembolso o disputa.

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento antes de la fecha de renovación o del fin del periodo de prueba, siguiendo el procedimiento indicado en la plataforma. La cancelación no es retroactiva y no genera reembolso de cargos ya procesados.

Klicana se reserva el derecho de eliminar el acceso de cualquier Bono-regalo entregado si considera que el usuario no es merecedor del mismo, bajo su propio criterio. Por ende, todos los reembolsos y devoluciones suponen la eliminación de los bonos entregados bajo el producto reembolsado, sea cual sea la resolución de reembolso.

Klicana Power Anual – plan cuotas, es una facilidad de pago que ocasionalmente otorga Klicana para que el afiliado pueda pagar la totalidad del año de K.Power (con todos sus bonos) a plazos sin intereses. Cuando un afiliado decide adquirir KP.Anual en cuotas, se está comprometiendo con Klicana a realizar la totalidad de sus pagos. Klicana no está sancionando a los afiliados que no cumplen con su compromiso. Sin embargo dichos afiliados no podrán optar a futuro a ninguna facilidad de pago que la compañía entregue. Dicho esto, el pago de cuotas no equivale a «x» meses, ya que se otorgan beneficios que solo se entregan a los inscritos en KPAnual. Cuando un afiliado que se comprometió a pagar las cuotas no cumple con su compromiso, pierde el acceso a Power y todos sus beneficios (incluidos los bonos entregados en la oferta), ya que queda en deuda con la compañía.

Klicana no garantiza resultados económicos, profesionales ni financieros. Cualquier referencia a ingresos, resultados o casos de éxito es meramente ilustrativa, y depende de factores externos como la dedicación del usuario, contexto personal y ejecución individual.

La presentación de una disputa o chargeback por cargos que hayan sido debidamente autorizados, claramente informados y aceptados expresamente puede constituir un uso indebido del sistema de disputas. Klicana se reserva el derecho de presentar logs, evidencias técnicas, registros de autorización e historial de transacciones ante procesadores de pago, bancos emisores y redes de tarjetas.
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Klicana no será responsable por la falta de uso del servicio, decisiones personales del usuario, resultados no obtenidos o circunstancias personales o médicas.

Toda la información gráfica, textual, de multimedia, fotografías, imágenes, videos, o cualquier otro formato de archivo digital que se encuentran en el sitio web, entendidos de aquí en adelante como ‘los contenidos’, le pertenecen a Klicana y está protegido por las leyes de derecho de autor a nivel nacional e internacional. El usuario asume la responsabilidad del uso del sitio web, no pudiendo emplearlo para actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la moral, así como para difundir contenido racista, xenófobo, pornográfico o que atente contra los derechos humanos, provocar daños a Klicana o terceros, introducir virus informáticos, o intentar acceder a cuentas de otros usuarios.

Klicana es el titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del sitio web. Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución y comunicación pública de la totalidad o parte de los contenidos del sitio web sin autorización de Klicana.

Klicana se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en el sitio web.

Este contrato se rige por las leyes del Estado de Nuevo México, Estados Unidos. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de dicho estado.

1. Descripción del servicio

Klicana Afiliados permite a determinados Productores —limitado exclusivamente a los Partners autorizados por Klicana— alojar sus productos en el Mercado de Klicana Afiliados para que los afiliados puedan comercializarlos a través de sus enlaces. Klicana actúa en todo momento como plataforma tecnológica de visibilidad y gestión de comisiones. La venta del producto, su entrega, soporte al consumidor, logística y cualquier obligación derivada de la relación comercial con el comprador final son responsabilidad exclusiva del Partner, a través de la plataforma de venta que este utilice (por ejemplo, Shopify u otras herramientas de checkout propias).

​Klicana no participa en la transacción comercial entre el Partner y el consumidor final, no garantiza la calidad ni la entrega del producto y no asume responsabilidad alguna sobre reclamaciones, devoluciones, disputas o cualquier incidencia entre el Partner y el comprador.

2. Garantía de comisiones mediante Wallet del Partner (Reglas por Parte)

3. Coste operativo de recarga de Wallet (Aplica al Partner)

Cada vez que el Partner realice una recarga o retiro de su Wallet, se aplicará un coste operativo del 5% sobre el importe recargado o retirado, que será cobrado por Klicana como tarifa técnica de uso del software. Este coste se descontará automáticamente en el momento de la recarga del saldo o del retiro del saldo de su wallet. Klicana funciona como pasarela tecnológica y garantía de cobro y pago, no actuando como retenedor fiscal de las partes.

Aviso sobre Facturación: Si el Partner requiere la factura fiscal correspondiente a esta tarifa de servicio de Klicana (el 5% mencionado), deberá solicitarla abriendo un ticket de soporte a través de los canales oficiales habilitados (WhatsApp Exclusivo para Partners o Telegram de Soporte) y Klicana procederá a generarla y enviarla directamente.

4. Activación y desactivación de productos

Un producto se considerará ACTIVO en el Mercado de Klicana Afiliados mientras el Partner lo mantenga habilitado en la plataforma y su Wallet de Partner cuente con saldo suficiente. El producto pasará a estado INACTIVO si el saldo es insuficiente, si el Partner solicita su baja voluntaria o si Klicana detecta un incumplimiento normativo.

Cuando un producto pase a estar INACTIVO, Klicana enviará un correo de aviso a los afiliados que lo promocionan. A partir de dicho aviso, Klicana delimita por completo su responsabilidad técnica y el afiliado que decida continuar comercializándolo lo hará bajo su propia responsabilidad, quedando exenta la plataforma de cualquier reclamación.

5. Comisiones: importe y condiciones de modificación (Reglas por Parte)

6. Plazos de pago de comisiones

Los plazos de pago de comisiones a los afiliados derivadas de ventas de productos de Partners se regirán por las garantías y tiempos establecidos en la Política de Afiliados vigente. Klicana queda eximida de cualquier responsabilidad en el pago de comisiones cuando el producto se encuentre en estado INACTIVO en el momento en que se genere la venta.

7. Responsabilidad exclusiva del Partner

El Partner es el único responsable de la legalidad, veracidad y exactitud de la información de sus productos, de la gestión completa de las ventas, entregas, devoluciones, atención al cliente, de mantener la Wallet con fondos y de cumplir con la normativa fiscal, de protección al consumidor y comercial de su actividad.

8. Política de Conversión de Monedas, Divisa Base y Fluctuaciones

La plataforma Klicana opera, contabiliza y liquida todas sus transacciones, comisiones, saldos de Wallet y precios de productos exclusivamente en Dólares Estadounidenses (USD).

En aquellos casos en los que el Partner tenga configurada en su plataforma externa (tales como Shopify) su tienda o métodos de cobro en una divisa distinta al dólar estadounidense (monedas locales), Klicana registrará el importe final real cobrado al consumidor en dicha divisa local. Acto seguido, Klicana procederá a su conversión automática a USD en el momento exacto de la recepción de la orden de venta enviada desde la plataforma externa (Shopify), utilizando una pasarela técnica y API de conversión de moneda propia. La configuración, redondeos y gestión de monedas dentro de dicha plataforma externa son responsabilidad única y exclusiva del Partner.

​Ambas partes (Partner y Afiliado) aceptan de forma expresa que:

Con el fin de permitir a Klicana gestionar adecuadamente las comisiones, verificar ventas, atender reclamaciones de los afiliados y cumplir con sus obligaciones legales y contractuales como plataforma intermediaria, el Partner acepta expresamente, en el momento de activar cualquier producto en el Mercado de Klicana Afiliados, las siguientes condiciones:

Klicana calcula mensualmente la tasa de fraude dividiendo el monto en dólares de las transacciones denunciadas como fraude por el monto total facturado. Klicana debe mantener una tasa de fraude inferior al 1%. Si la tasa de fraude de un vendedor supera el umbral del 1,0%, Klicana desactivará de forma inmediata la cuenta del AFILIADO para proteger el ecosistema y a los consumidores.

El acceso al Marketplace de Klicana para la acumulación y canje de puntos es exclusivo para usuarios registrados. Por cada un (1) dólar estadounidense (USD $1) gastado en productos de Klicana o de nuestros socios, el usuario recibirá diez (10) puntos (máximo 1000 por orden). Los puntos por fidelidad caducan a los 3 meses y los de packs a los 6 meses. Klicana no se responsabiliza por productos ofrecidos por socios independientes, quienes actúan sin relación laboral o de agencia con Klicana.

Esta política se aplica a todos los afiliados que participan en el programa de Klicana Afiliados.
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COMISIONES, RETENCIONES Y RETIROS
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​Los afiliados podrán recibir hasta el noventa por ciento (90%) de comisión por cada venta legítima generada a través de su enlace en los productos del mercado.

​Modelos de Atribución Clarificados:

Si la membresía Klicana Power (ligada a comisiones globales) no está activa al momento de devengarse una nueva comisión global, esta no será pagada. Si se reciben contracargos (chargebacks) después de los 14 días, se descontarán del saldo del afiliado, pudiendo quedar en saldo negativo.
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​No está permitido realizar auto-compras. Klicana aplica una retención técnica del 100% de la comisión durante los primeros 14 días naturales después de la venta (7 días de garantía legal del comprador más 7 días de gestión administrativa). Una vez concluida la fase de retención, las comisiones acumuladas estarán disponibles para su retiro cuando el saldo alcance o supere los cincuenta dólares ($50 USD). El cierre voluntario de una cuenta con un saldo inferior a 50 USD conlleva la pérdida del mismo bajo responsabilidad del afiliado.

Aplica a los productos publicados en el Mercado de Klicana Afiliados por Partners externos:

Klicana procesará de manera regular las comisiones liberadas hacia el medio de pago designado por el afiliado en su panel, donde dispondrá de informes detallados en tiempo real.

Klicana se reserva el derecho de admisión de los usuarios en su plataforma con el fin de proteger la integridad de su comunidad.

Cualquier conflicto derivado de la actividad de afiliación o compra de productos propios de Klicana se someterá a la legislación del Estado de Nuevo México, EUA, ante los órganos jurisdiccionales de Albuquerque.

El comprador adquiere los productos bajo su propia responsabilidad mediante pago total a través de PayPal o Stripe. Al tener acceso inmediato a los contenidos digitales, el comprador consiente que el acceso se realice dentro del plazo de desistimiento, lo que implica la renuncia a tal derecho; no obstante, los compradores bajo la modalidad de Klicana Afiliados disponen de un plazo de 7 días naturales para el desistimiento. Klicana es el único autor de los contenidos y autoriza al comprador a utilizarlos bajo su propia marca, sin que ello suponga cesión de las marcas registradas de Klicana.

​Para conflictos de consumo del comprador final con Klicana, será aplicable la legislación del domicilio del comprador siempre que tenga la condición legal de consumidor.